Soluciones · Asistente de conocimiento
Un asistente que responde desde sus documentos
El personal pierde tiempo buscando en contratos, manuales y tickets viejos. Un asistente de conocimiento responde desde sus documentos aprobados, muestra cuál usó y avisa cuando no sabe.
¿Qué es un asistente de conocimiento con IA?
Un asistente de conocimiento con IA es una herramienta de chat privada que busca en sus propios documentos y responde en lenguaje claro, citando el documento y la página que usó. Responde solo con lo que usted aprobó, así que no adivina con información de internet.
Qué incluye
Para quién es
Equipos cuyas respuestas viven en contratos, políticas, manuales y tickets viejos que nadie puede buscar rápido.
- 01Un asistente privado conectado a las carpetas que usted apruebe
- 02Respuestas que citan el documento y la página, siempre
- 03Un "no sé" claro cuando los documentos no lo dicen
- 04Reglas de acceso: cada persona ve solo lo que le corresponde
- 05Un alcance por escrito, un manual de operación y operación por nuestra parte
Dónde encaja
Contratos y políticas
Encontrar la cláusula sin leer todo el archivo.
Soporte y operaciones
Respuestas desde manuales y casos anteriores para el equipo.
Nuevos ingresos
Preguntas respondidas desde el manual, sin interrumpir a un colega.
Ventas
Información vigente de productos y precios en un solo lugar.
Respuestas citadas, solo fuentes aprobadas
El riesgo de un asistente interno es una respuesta equivocada dicha con seguridad. Este responde desde los documentos que usted elige y muestra su fuente, para que una persona la verifique en segundos.
Definimos qué carpetas lee, quién puede preguntar y qué pasa cuando duda: lo dice, o pasa la pregunta a una persona.
Cómo funciona
Una llamada de 30 minutos
Definimos el problema y decidimos juntos si es un producto o un proyecto a la medida. Es gratis.
Un alcance por escrito
No se construye nada antes de que ambas partes acuerden por escrito qué significa terminado. El trabajo a la medida se cotiza por escrito.
Construido y luego operado
Usted ve el trabajo antes del lanzamiento. Cada proyecto se entrega con un manual de operación, un plan de recuperación y un registro de cambios, y lo mantenemos funcionando.
Precios
La primera llamada es gratis. El trabajo a la medida se cotiza por escrito antes de empezar. El precio depende del alcance y del volumen, y lo cotizamos por escrito.
Preguntas
- ¿Usa internet?
- Responde desde los documentos que usted apruebe. Lo que puede leer se define en el alcance por escrito.
- ¿Cómo sé que una respuesta es correcta?
- Cada respuesta cita el documento y la página. Una persona puede abrir la fuente y verificarla.
- ¿Quién puede ver qué documentos?
- Las reglas de acceso son parte del alcance, así que cada persona ve solo lo que le corresponde.
- ¿Mis datos se usan para entrenar un modelo?
- Antes de conectar nada, indicamos por escrito adónde van sus datos y cómo se tratan.
- ¿Cómo se cotiza?
- La primera llamada es gratis. El trabajo se cotiza según el alcance y el volumen, por escrito.
Tráiganos el problema
Agende una llamada gratis de 30 minutos. Le decimos si ya hay un producto que encaja o si requiere un proyecto a la medida, y ponemos el alcance por escrito.